FAQ (자주 묻는 질문)
나이제한이 있나요?
만 14세 이상의 모든 분들이 사용 가능합니다.
본인인증 ARS 가 안 와요
통신 오류로 인해 ARS가 제대로 가지 않을 수 있습니다. 한번 더 시도해보시고 다시 실패할 경우, 아래로 문의주시면 빠른 답변 드리겠습니다.

- 카카오톡 문의 : 카카오톡 친구추가 ‘미투유’
- 이메일 문의 : m2u.customer@gmail.com

팔로잉과 팔로워는 무엇인가요?
모금 화면 우측 상단의 ‘팔로우’를 누르면 해당 유저를 팔로우할 수 있습니다.

나의 팔로잉, 팔로워 목록은 메인화면 좌측 상단 목록에서 ‘친구관리’ 버튼을 누르면 확인할 수 있습니다. ‘팔로잉’은 내가 팔로우한 사람들이며, ‘팔로워’는 나를 팔로우한 사람들입니다. ‘알 수도 있는 친구’ 에서는 나의 연락처 및 지인관계를 기반으로 알 수도 있는 친구를 추천받을 수 있습니다.

팔로우 목록은 해당 유저의 홈 화면에서도 확인할 수 있습니다.
알림이 하나도 오지 않아요
알림 설정이 OFF로 되어 있을 수 있습니다. 화면 좌측 상단 목록 표시를 누르면 나타나는 화면에서 ‘설정’을 눌러주세요. ‘알림설정’을 누르면 알림 ON/OFF 설정과 함께 알림사운드 종류를 선택할 수 있습니다.
알림소리를 바꾸고 싶어요
화면 좌측 상단 목록 표시를 누르면 나타나는 화면에서 ‘설정’을 눌러주세요. ‘알림설정’을 누르면 알림 ON/OFF 설정과 함께 알림사운드 종류를 선택할 수 있습니다. 총 6가지 사운드 중 취향에 따라 골라보세요!
찾고 싶은 모금을 검색할 수 있나요?
전에 본 모금에 참여하고 싶은데 피드를 쭈욱 내려 찾기가 귀찮다면, ‘검색’ 기능을 활용해보세요. 검색 바는 ‘모두의 사연’ 탭과 ‘완료된 사연’ 탭 상단에 있고, 팔로우/모두/완료 관계없이 모든 모금을 검색합니다. 혹시 검색이 잘 되지 않는다면, 띄어쓰기 및 오타가 없는지 다시 한 번 확인해주시기 바랍니다.

Ex. ‘유럽 여행 가고 싶어요!’라는 모금을 찾을 때
- 검색 키워드 : 유럽(O), 여행(O), 유럽 여행(O) 유럽여행(X)

상대에게 메세지를 보내고 싶어요
M2U는 간단한 쪽지 형식의 메시지 기능을 지원합니다.

받은 메시지에는 바로 답장이 가능하며, 화면 우측 상단의 종 모양 버튼을 누르면 알림과 메시지 목록을 확인할 수 있습니다.

M2U 에서 선물을 구매할 순 없나요?
현재 다양한 업체와의 제휴를 통해 상품을 구매할 수 있는 기능을 준비 중입니다.
탈퇴를 할 수가 없어요
화면 좌측 상단 목록 표시를 누르면 나타나는 화면에서 ‘설정’을 눌러주세요. ‘나의 계정’ 탭으로 들어가면 보이는 하단의 ‘회원 탈퇴’를 누르면 탈퇴가 가능합니다. 하지만 섣불리 누르지는 마세요. 분명 탈퇴한 걸 후회하게 될테니까요!

* 만약 본인이 개설한 모금이 아직 진행 중일 경우, 탈퇴가 불가능합니다. 모금 종료 이후 다시 탈퇴를 신청해 주세요.

궁금한 점이 있습니다. 어디로 문의하면 될까요?
미투유를 사용하다가 궁금한 점이 있다면 언제든 문의주세요. 확인 후 빠른 시간 내에 답변드리겠습니다.

- 카카오톡 문의 : 카카오톡 친구추가 ‘미투유’
- 이메일 문의 : m2u.customer@gmail.com